Прощай, этика

Автор фото: Марина Туровская, «24»

Рекрутеры и HR-консультанты украинских компаний отмечают новую тенденцию на рынке труда. На этот раз она связана с этической стороной взаимоотношений работодателя и сотрудника, рекрутера и соискателя.

В условиях спада экономики каждый участник трудовых отношений поставлен в определенные рамки независимо от стороны «баррикады», за которой находится. Да и сложившаяся ситуация этому существенно способствует. «Весы «спрос-предложение» перевешивают в сторону «предложения». Количество претендентов на позицию растет с каждым днем. Некоторые работодатели, ужесточая требования к специалисту и желая видеть его универсальность, все больше забывают об этичности, – рассказала «24» Мария Станиславская, менеджер по подбору персонала ООО «Консультационное агентство психологии бизнеса». – Если раньше работодатель и рекрутер в частности максимально вежливо общались с соискателями, то сейчас могут пренебречь этим». Работодатели отыграли утраченные за период кадрового голода позиции. И этот год в рекрутинговых кругах уже окрестили годом работодателя. Вопрос этичности поведения и в подборе персонала, и при увольнении становится несущественным. «Аргументация достаточно проста: зачем терять время на вежливость, этику и эстетику? Если кандидат не подходит, можно не совсем вежливо ему отказать, ведь на рынке есть десятки других», – поясняет Мария Станиславская.

Дорого обойдется
«Этика актуальна тогда, когда у нее есть адресат-потребитель. В данной ситуации, на цивилизованное увольнение у многих компаний нет средств или внутренней культуры. Потому и работодатели, прибегшие к недобровольному высвобождению персонала в директивной форме, и люди, понимающие, что способов защиты в поведенческом арсенале нет, а судебный процесс обойдется намного дороже финансово и морально, просто обречены убрать этическую составляющую из своего сознания», – уверена Алла Коняева, менеджер психологической службы «Анкор СВ» компании Executive Search.

Благодаря механизмам психологической защиты происходит много ментальных преобразований случившегося. Сотрудник пытается отстраниться от происходящего, чтобы окончательно не загнать себя в депрессию, убеждая себя формулировками: «я не в ситуации этического конфликта пребываю, а в безвыходной», «все так делают», «ничего нельзя изменить», «да кто они такие, чтобы меня осуждать». Появляется и более конструктивный подход – «что делать», «как выходить из неудачи» и т. п.

«Те, кого ситуация увольнений или мгновенного ухудшения условий найма пока не коснулись, стараются не включаться в ситуацию личностными переживаниями. Законодательно люди не защищены, даже если соответственные нормы и существуют. Годы правового нигилизма властного большинства сделали свое дело, приучив массы к полному неуважению любых норм права», – поясняет Алла Коняева.

Денежные тиски
Рынок труда завязан на тесных отношениях трех сторон – работодателя, соискателя и внешнего рекрутера. Следовательно, и вариантов неэтического поведения может быть несколько. Работодатель повел себя неэтично по отношению к соискателю, соискатель к рекрутеру, рекрутер к работодателю и наоборот. Алена Яковлева, директор рекрутингового агентства Affinity, приводит свежую историю, когда работодатели просто не захотели платить по счетам. «Наш клиент – достаточно крупный холдинг, владельцами которого являются очень известные в Украине люди, после оказанных услуг и трудоустроенных кандидатах в штат организации, с подписанными всеми юридическими документами, отказались оплачивать услуги. В качестве основания выдвигают сомнительную причину – отсутствие права подписи юрдокументов финансовым директором компании. В то время как уставной фонд и соответствующая доверенность доказывают обратное», – рассказывает «24» Алена.

Виктория Брайченко, специалист по маркетингу и рекламе кадрового холдинга «Анкор» вспоминает еще одну поведенческую ситуацию, но уже с негативным исходом для работодателя. «Начальник отдела дистрибуции крупного украинского медиахолдинга получает предложение возглавить представительство заходящего в страну иностранного медиахолдинга. Приняв предложение, сотрудник забрал с собой часть прежней команды, тем самым, поставив под удар возглавляемый им ранее бизнес. Были нарушены этические условия. Ему надо было оговорить план передачи дел с бывшим руководством и подождать, пока не будет решен вопрос его замены», – приводит пример Брайченко.

Неэтично может себя вести и сотрудник. Правда, в сложившейся ситуации, это вряд ли возможно, уверены кадровики. Да и способов не допустить аморала в коллектив предостаточно. «Уже на этапе отбора можно свести к минимуму риски приглашения такого сотрудника в компанию. Ведь даже в случае соблюдения всех требований законодательства, могут найтись сотрудники, которые в силу своего характера, темперамента или чего-либо другого, будут вести себя неэтично», – считает Александра Дубинина, ассистент менеджера по персоналу Международного автомобильного холдинга «Атлант-М» в Украине.

Удар по имиджу
В то время, как неэтичное поведение сотрудника может остаться незамеченным, особенно если сотрудник мало поработал в отрасли и занимал незначительные позиции, работодателю невежливый тон может вылезть боком. «Если компания годами выстраивала имидж социально ориентированной, социально ответственной компании, массовыми сокращениями это можно разрушить за одну секунду. А вот восстановить утраченный имидж будет ой как непросто. На это понадобиться много времени, усилий и средств», – уверена Шимонне Тачик Чилла, генеральный директор представительства венгерской компании «Эгис Нюрт» в Украине.

Прощай, этика

Мирослава Дмитриева, ведущий специалист по персоналу «Фокстрот»

Что касается вообще примеров неэтичного поведения работодателя в отношении своих работников, то, наверное, профсоюзные организации и преследуют в частности цель – устранение неэтичного поведения работодателя в отношении своих работников. Ну и существующий Кодекс законов о труде регламентирует все процедуры по разрыву отношений «работодатель-сотрудник» в связи с сокращением штата. Так что все достаточно просто, кроме утраченных имиджа организации и лояльности сотрудников, ведь всем известно, что на их восстановление требуется много времени. В нынешних нестабильных финансовых условиях любой компании-работодателю очень важно сохранить репутацию стабильной и высокоморальной компании на рынке труда.

Алла Коняева, менеджер психологической службы «Анкор СВ» компании Executive Search

Мы буквально накануне очевидных кризисных явлений сознательно не вошли в заказ топ-менеджеров на инвестиционный проект. Так мы до сих пор не знаем – это была этичность по отношению к кандидатам, которых мы не «сорвали», понимая, что первый закон массовых сокращений – «кто последним вошел, тот первым ушел» или глупость? Это покажет время.

Рекрутеры сейчас недополучили значительные средства за уже оказанные услуги – но чем они отличаются от многих других провайдеров их же не получивших? Перед кандидатами, которые так и не вышли на рабочие места или потеряют работу, не успев завершить испытательные периоды тоже моральная ответственность не просматривается. Ведь рекрутеры не вводили их сознательно в заблуждение.

КОНСУЛЬТАЦИЯ

Владимир Шабельник, юрист адвокатского объединения «Всеукраинское адвокатское объединение «Альянс»

Поскольку нормы морали (этики) не являются предметом правовых отношений, то взаимоотношения работодателя и соискателя (специалиста) в ракурсе юридической ответственности за нарушение их субъективных прав, целесообразнее и грамотнее рассматривать с позиции именно нарушения правовых норм.

Наиболее распространенными проблемами в цепочке работодатель – соискатель, соискатель – работодатель, является оскорбление субъектами таких отношений чести, достоинства, деловой репутации друг друга.  

Конституция Украины провозглашает, что все люди свободны и равны в своем достоинстве и правах. Каждый имеет право на уважение его достоинства. Никто не может быть подвергнут пыткам, жестокому, нечеловеческому или унижающему его достоинство обращению либо наказанию.

С практической точки зрения защита упомянутых прав осуществляется путем подачи в местный суд искового заявления о защите чести, достоинства и деловой репутации. Такое заявление подается в суд по месту жительства ответчика. В делах подобной категории наиболее сложным будет доказать обстоятельства, на которые ссылается истец. Это, прежде всего, касается соискателя, поскольку, естественно, что он приходит на собеседование к работодателю один, а подтверждать его аргументы в суде в качестве свидетелей другие работники, присутствовавшие при конфликте, вряд ли согласятся, ввиду состояния в трудовых отношениях с работодателем.
Если же все-таки истцу удалось в суде подтвердить факт нарушения его прав, то на что он может рассчитывать? Лицо, личные неимущественные права которого нарушены путем распространения информации, имеет право на ответ, а также на опровержение такой информации. Опровержение информации осуществляется таким же способом, которым она была распространена. Если физическому лицу, вследствие нарушения его личных неимущественных прав причинен материальный и (или) моральный ущерб, такой вред подлежит возмещению.

Вопрос возмещения ущерба – это уже предмет отдельного рассмотрения. Необходимо, только понимать, что любой ущерб, будь то материальный или моральный нужно доказать в суде.

Автор: Ольга Дидух, «24»